1. Responsable del tratamiento
- Responsable: IberiumOlives, gestionado por su titular.
- Identificación legal completa: disponible en el Aviso legal.
- Correo para cuestiones de privacidad: contacto@iberiumolives.com.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que la persona interesada facilite mediante el formulario, correo electrónico o WhatsApp, entre ellos:
- Nombre y, en su caso, empresa o entidad a la que representa.
- Correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Variedades, formatos, cantidades, destino, calendario y demás características de la solicitud.
- Información incluida voluntariamente en mensajes y comunicaciones posteriores.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Se ruega no incluir información sensible que no sea necesaria para estudiar la solicitud comercial.
3. Finalidades
Los datos se utilizarán para:
- Atender consultas y solicitudes recibidas.
- Comprobar disponibilidad y preparar propuestas comerciales.
- Solicitar aclaraciones sobre variedad, formato, cantidad, destino, transporte o calendario.
- Gestionar comunicaciones precontractuales y, si se formaliza una operación, mantener la relación comercial y administrativa correspondiente.
- Prevenir usos fraudulentos o abusivos del formulario y garantizar la seguridad del sitio.
No se enviarán comunicaciones publicitarias periódicas sin disponer de una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, una autorización específica.
4. Base jurídica
- Consultas y propuestas: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Relaciones con empresas y profesionales: interés legítimo en mantener comunicaciones profesionales con la entidad para la que trabaja la persona de contacto, limitado a los datos necesarios para esa relación.
- Obligaciones administrativas o legales: cumplimiento de las obligaciones que correspondan si se formaliza una operación.
- Seguridad del sitio y prevención del abuso: interés legítimo en proteger el sitio web y sus canales de contacto.
5. Conservación
Las solicitudes que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como criterio general, durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Transcurrido ese plazo se suprimirán, salvo que resulte necesario conservarlas bloqueadas durante más tiempo para atender posibles responsabilidades o exista una obligación legal.
Si se formaliza una operación, los datos se conservarán durante la relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención o defensa frente a reclamaciones.
6. Destinatarios y proveedores tecnológicos
No se venderán los datos ni se comunicarán a terceros para fines propios ajenos a la solicitud. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como servicios de alojamiento web, gestión de formularios, correo electrónico y seguridad, bajo las condiciones y garantías aplicables.
Actualmente se utilizan Netlify para el alojamiento del sitio y la recepción técnica de formularios, y DonDominio para el servicio de correo electrónico. Si la persona interesada decide contactar mediante WhatsApp, la comunicación se realizará también a través de ese servicio externo y quedará sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
7. Transferencias internacionales
Netlify y, cuando la persona interesada elija ese canal, WhatsApp pueden implicar tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, las transferencias se realizarán mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa de protección de datos.
8. Derechos
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos cuando proceda. Para ejercerlos puede escribir a contacto@iberiumolives.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder a la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos tramitarla correctamente.
10. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles comerciales automatizados a partir de los datos del formulario.
11. Seguridad y actualización
Se aplicarán medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a quienes deban gestionarla. Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios utilizados, las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales.
Última actualización: 18 de julio de 2026.